Toyota México

4 Comments

1. me veo en la necesidad de comunicarles el pesismo servicio que he recibido al comprar con finanaciamiento un Camry en la Ciudad de CANCUN, DONDE ESTAN NUESTRAS EMPRESAS! y haberm eprometido entregarlo en el D.F. El sabado 6 de octubre fui a Toyota Santa Fe con el asesor Jorge Maynez y me mostro el Camry exactamente como queria mi esposa!! gris plata con piel en asientos 4 cil. le explique que ya estaba el credito en Cancun y me dijo que no habia problema, que el lunes le llamaran y me lo entregaba, situacion que verifico con su jefe. El martes se negaron a venderme ese coche argumentando que estaba vendido! El Señor Pedro Pomarina de Cancun insistio y finalmente aunque me pidieron hablara con el Gerente Señor Rodrigo Betia (QUIEN JAMAS CONTESTO EL TELEFONO)pude a traves de su asistente saber que nunca tuvieron ese coche en existencia!!! y que el que vi estaba vendido, Obviamnete trate de hablar con Jorge MAYNEZ quien me informo que no podia hablar conmigo dado que las cosas habian llegado a la gerencia con el Señor Beitia y que el me daria la explicacion. Creo no es un servicio profesional!!! ahora tendre que esperara que alguien quiera darle en el D,F. la ayuda a Toyota Cancun. Domingo Perez Arizti 04455 3035 0471

2. Yo tambien he tenido muchos problemas en la Toyota Cancun.
   En el servicio me hacen sentir si estuviera en una oficina del gobierno y me hacen el favor, me ha regañado la Gerente de servicio por que tengo que llegar 15 minutos antes de mi cita , con llegar a tiempo no es suficiente,y aparte de todo tengo que pagar al final del del favor.
   Queria sacar un auto x arrendamiento financiero, y ni los vendedores ni la señorita de credito estan enterados de los procedimientos, me tuve que cambiar a la Toyota de playa del carmen, por que ahi estan mas enterados.
   En resumen , ni siquiera me pudieron levantar la orden, no tenian que vender nada , yo iba a comprar.

3. Vaya, pues les platico yo tengo un corolla al que le cambie los rines de acero por unos de aluminio. Y que creen llame al vendedor de refacciones para saber la medida de la entrada de los birlos y el señorito no sabia queeeeeeeeee?, (sabra que trabaja en la Toyota).
   lo mejor fui a la vulcanizadora a una cuadra de donde le llame al tipo y el chavo de no mas de 20 años supo perfectamente la medida.
   FELICIDADES por ese gusto por el cliente.

4. Zacatecas, Zac. En diciembre del 2011, lleve una Tacoma a “Servicio”, confiado en el buen Servicio de Toyota Torreon donde venia realizando los mantenimientos programados, recibi la camioneta y me fui. Cuando quise arrancar la camioneta nuevamente no lo hizo, sorpresa¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡le habian dado mantenimiento al acumulador cambiandolo por uno superusado mas grande que el normal, mismo que no pudieron sujetar y lo dejaron suelto, encontrandolo sobre el filtro de aceite y cable de tierra zafado.Al reclamar, se dieron baños de pureza y me hicieron pagar el 50% del acumulador nuevo. cuidense en Zacatecas los usuarios de Toyota. Ahora mejor me voy hasta Aguascalientes.

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